Hoezo lastig?

2 of 3-daagse training

Persoonlijke ontwikkeling

Alles wat je moet weten om ieder lastig gesprek te beheersen

Wat houdt deze training in?

Lastige gesprekken kosten veel tijd en energie. Zowel de inhoud als je gesprekspartner kunnen je behoorlijk aan het werk zetten.
Als je er al aan begint. De meeste medewerkers stellen lastige gesprekken uit, of beginnen er niet eens aan. En dat is op zich heel begrijpelijk, vinden wij.

“Hoezo lastig” is een unieke cursus voor iedere professional die regelmatig lastige gesprekken voert, waarbij met behulp van methodische zelfkennis en resultaten uit wetenschappelijk onderzoek wordt gewerkt aan reflectie op reeds gevoerde gesprekken en een grondige voorbereiding voor nieuwe lastige gesprekken. Wat lastig voor jou is, is heel persoonlijk. Het maakt voor het volgen van de cursus niet uit wat voor soort gesprekken je voert. In alle lastige gesprekken komen immers strategieën, technieken, weerstanden en persoonlijke thema’s terug.

In twee of drie dagen leer je met behulp van verschillende disciplines, inzichten en opdrachten kijken naar deze lastige gesprekken. Je leert niet alleen van jezelf, maar ook van anderen. En omdat wij als geen ander weten hoe lastig gesprekken kunnen zijn, zullen ook onze praktijkvoorbeelden de revue passeren. Eén cursusdag is optioneel en staat in het teken van een persoonlijkheidsanalyse, een waardevol model om inzicht te krijgen in jouw gedragsstijl, voorkeuren en allergieën.

Na afloop van deze cursus ben je in staat om lastige gesprekken beter te beheersen door het effect van jouw communicatie bewust in te zetten, de juiste strategie te kiezen, de gespreksduur waar mogelijk te verkorten en de kans te vergroten om jouw doelen voor het gesprek te behalen. Het kan zelfs zijn dat sommige lastige gesprekken na het volgen van deze cursus spontaan zijn verdwenen.

Wanneer is ‘Hoezo lastig?’ geschikt?

Twijfel je of jouw aanpak voor lastige gesprekken soms wel de beste manier is?

Wil je wat meer ontspannen een lastig gesprek aangaan, maar weet je niet hoe je dat kunt bereiken?

Wil je andere strategieën toepassen in bepaalde gesprekken, maar weet je niet of je hier goed aan doet?

Wil je je beter voorbereiden op lastige gesprekken, maar weet je niet goed hoe?

Heb je het idee dat je lastige gesprekken vaak uitstelt omdat je ze liever niet voert?

Heb je het gevoel dat je niet tot je gesprekspartner doordringt?

Heb je het idee dat je soms meer uit onderhandelingen kunt halen?

Vraag je je soms ook wel eens af of je je sceptisch genoeg opstelt in een lastig gesprek?

Wil je meer of juist wat minder controle voeren over jouw gesprekken?

Er zijn ontzettend veel cursussen die gaan over gesprekstechnieken en communicatie. “Hoezo lastig?” gaat over het gesprek dat jij lastig vindt. En dat doen we uitgebreid en grondig, zodat je er echt wat aan hebt voor een volgend moment dat een lastig gesprek zich aandient. Je krijgt concrete tools, tips en advies van experts op het gebied van lastige communicatie. Altijd vanuit hun eigen expertise.

Wat ga je doen?

  • Jouw lastige gesprek ontleden, op verschillende onderdelen reflecteren en herkaderen.
  • Focus aanbrengen in de voorbereiding van toekomstige lastige gesprekken.
  • Kijken naar verschillende onderhandelingsstrategieën en jouw mate van scepticisme.
  • Kansen vergroten om jouw gespreksdoelen te bereiken.
  • Onderzoeken welk effect verschillende interacties hebben op het gewenste eindresultaat van het gesprek.
  • Inzicht verkrijgen in jouw gedragsstijlen, drijfveren en allergieën.
  • Bepalen op welke manier jij jouw gedrag kunt afstemmen op dat van je gesprekspartner.
  • Met andere cursisten de diepte in en elkaar op een andere manier leren kennen­­­.

 

Handig om te weten

Praktisch:

  • 3 dagen (inclusief 1 dag persoonlijkheidsanalyse – optioneel)
  • Iedere dag worden theoretische achtergronden gecombineerd met opdrachten en praktijkvoorbeelden.
  • Reader met ruimte om je opdrachten uit te werken
  • Evidence-based
  • Géén rollenspellen

Na afloop van deze training heb je:

  • Praktische handvatten om je goed voor te bereiden op lastige gesprekken
  • Kennis over onderhandelingsstrategieën, scepticisme en gedragsstijlen
  • Een kritische houding en scherpe blik ontwikkeld waarmee je verschillende effecten van communicatie kunt herkennen én waar nodig (tijdig) kunt bijsturen
  • Geen redenen meer om lastige gesprekken uit te stellen

    Ik wil ‘Hoezo lastig?’ graag bestellen: